Telecamera offline e come risolverla

Se si ritiene che la telecamera sia rimasta offline per qualche tempo o sia difficile da raggiungere nell’app, cliccate qui per contattarci. (o inviare un’e-mail direttamente a service@wiwacam.com). Basta dire che si tratta di un problema offline con la telecamera.

Verificheremo se è necessario un aggiornamento del firmware per la vostra telecamera.
Inviateci anche l’ID della fotocamera (l’ID della telecamera si trova sul corpo macchina, è R001234).
o trovare l’ID della telecamera nell’app:
La mia telecamera –> Impostazioni della telecamera -> Camera Editor, l’ID della telecamera si trova nella parte superiore di questa pagina.

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