Caro cliente,
Grazie per aver scelto il WIWACAM MW5.

Abbiamo preparato alcune risorse di supporto per aiutarti a fare pieno uso della tua videocamera, ad esempio per quanto riguarda le impostazioni di e-mail di allarme, la registrazione video e le impostazioni di allarme.
Puoi trovare suggerimenti su questo e molti altri argomenti nell’app: La mia fotocamera > Impostazioni > Guida rapida e FAQ   (in fondo alla lista)

Qui troverai solo articoli di supporto per il tuo modello, aggiorneremo la sezione regolarmente e aggiungeremo le ultime domande dei nostri utenti.

Una nota importante: negli ultimi giorni abbiamo ricevuto un numero crescente di segnalazioni sul fatto che la telecamera è spesso difficile da raggiungere dopo il primo avvio. In molti casi, un aggiornamento del firmware può essere d’aiuto. Se si verificano problemi di questo tipo con la vostra fotocamera, scriveteci (indirizzo sotto) e indicateci l’ID della fotocamera (sull’adesivo o nell’app sotto “Camera Info” o “Camera Editor”), preferibilmente inviando anche uno screenshot delle impostazioni di rete (anche l’ambiente WLAN può avere un ruolo).

Se hai domande o commenti, o se la tua videocamera non funziona come vorresti, contattaci:
Per e-mail: service@wiwacam.com,
Tramite il nostro sito web:  https://wiwacam.com/support
Direttamente nell’applicazione: Account e supporto (in basso a destra) > Supporto WIWA CAM

Tutti nel team WIWACAM hanno un obiettivo: costruire piccole telecamere di precisione.
Grazie per il vostro aiuto e continueremo a lavorare per essere il vostro specialista di mini telecamere.

Con cordiali saluti
Il tuo team WIWACAM

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Appendice: Istruzioni per le funzioni più utilizzate,
Registrazione video su scheda SD: https://www.wiwacam.com/it/registrazioni-video-su-scheda-sd-nella-fotocamera/

Notifica push dell’allarme: https://www.wiwacam.com/it/notifica-push-dellallarme/

Impostazioni dell’e-mail di allarme: https://www.wiwacam.com/it/regolazioni-del-email-dellallarme-per-la-mini-telecamera-di-sorveglianza-di-wiwacam/

Se si desidera utilizzare la registrazione della telecamera senza WiFi: https://wiwacam.com/no-wifi-it