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Liebe Kundin, lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich für die WIWACAM MW5 entschieden haben.

Wir haben einige Support-Ressourcen für Sie vorbereitet, um Ihnen zu helfen, Ihre Kamera vollumfänglich nutzen zu können, z.B. in Hinsicht auf die Einstellungen zu Alarm-E-Mails, Video-Aufnahmen und Alarm-Einstellungen.
Sie finden Tipps dazu und zu vielen anderen Themen in der App: Meine Kamera > Einstellungen > Kurzanleitung und FAQ   (ganz unten in der Liste)

Hier sind nur Support-Artikel zu Ihrem Modell zu finden, wir werden den Bereich regelmäßig aktualisieren und neueste Fragen unserer Nutzer einfügen.

Eine wichtige Anmerkung: wir haben in den letzten Tagen vermehrt Meldungen erhalten, dass die Kamera nach der ersten Inbetriebnahme oft nur schwer erreichbar ist. In vielen Fällen hilft hier ein Firmware-Update. Sollten bei Ihrer Kamera solche Probleme auftreten, schreiben Sie uns bitte an (Adresse unten) und nennen uns die ID der Kamera (auf dem Aufkleber oder in der App unter „Kamera-Info“ oder „Kamera-Editor), schicken Sie am besten zusätzlich auch einen Screenshot von den Netzwerk-Einstellungen (auch die WLAN-Umgebung kann eine Rolle spielen). 

Grundsätzlich gilt natürlich, dass wir Sie immer bitten würden, uns zu kontaktieren, falls Sie Fragen oder Anmerkungen haben oder Ihre Kamera nicht wunschgemäß funktioniert:
Per E-Mail: service@wiwacam.com,
Über unsere Website: https://wiwacam.com/support
Direkt in der App: Konto und Support (unten rechts) > WIWA CAM Support

Alle im WIWACAM-Team haben ein Ziel: Kleine feine Kameras zu bauen.
Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe und werden weiter daran arbeiten, Ihr Spezialist im Bereich Mini-Kameras zu sein.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr WIWACAM-Team

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Anhang: Anleitung für häufig verwendete Funktionen, 
Video-Aufnahmen auf SD-Karte: 
https://www.wiwacam.com/de/video-aufnahmen-auf-sd-karte-in-der-kamera/

Alarm Push-Notifikation:
https://www.wiwacam.com/de/alarm-push-notifikation/

Alarm-E-Mail-Einstellungen: 
https://www.wiwacam.com/de/alarm-e-mail-einstellungen-fuer-wiwacam-mini

Kamera auf weiteren Smartphones hinzufügen:
https://www.wiwacam.com/de/kamera-auf-weiteren-smartphones-hinzufugen/

Wenn Sie die Kameraaufzeichnung ohne WiFi nutzen wollen:
https://wiwacam.com/no-wifi-de